Pošiljanje in dostava

Zavedamo se, da ste veseli, da boste naročilo prejeli čim prej. Pri Cupcakevally se po svojih najboljših močeh trudimo zagotoviti, da je vaš paket dostavljen pravočasno in v popolnem stanju.

Časi pošiljanja

V večini primerov lahko izdelek dostavimo neposredno iz našega lokalnega skladišča, nato pa boste naročilo prejeli v 1 do 3 delovnih dneh. Če izdelka nimamo v našem lokalnem skladišču, lahko pričakujete dobavni rok med 7 in 14 delovnimi dnevi.

Vendar upoštevajte, da se lahko čas pošiljanja razlikuje glede na vašo lokacijo in letni čas. V konicah, kot so počitnice, državni prazniki, lahko pride do manjših zamud.

Obdelava naročila

Ko oddate naročilo, se takoj lotimo dela, da zagotovimo čimprejšnjo dostavo. Traja lahko od 24 do 48 ur, da bo vaše naročilo obdelano in pripravljeno za pošiljanje.

Potrditev pošiljanja

Po oddaji naročila. prejeli boste potrditveno e-poštno sporočilo s podrobnostmi o nakupu. Ko bo vaše naročilo obdelano in pripravljeno za pošiljanje, vam bomo poslali e-poštno sporočilo s podatki o pošiljanju in številko za sledenje, da boste lahko spremljali svoj paket.

Prekličite ali spremenite naročilo.

Če želite preklicati ali spremeniti naročilo, se v 24 urah obrnite na našo službo za pomoč strankam.

Vprašanja o pošiljanju

Če imate kakršna koli vprašanja o pošiljanju ali potrebujete pomoč pri sledenju paketa, nas kontaktirajte na info@Cupcakevally.

Naša ekipa za pomoč strankam vam je vedno pripravljena pomagati.

Cenimo vašo potrpežljivost in razumevanje ter se vam želimo zahvaliti, da ste izbrali Cupcakevally. Veselimo se, da vam bomo postregli!

Hvala za zaupanje in naročilo pri Cupcakevallyju.

Zavezani smo k zagotavljanju varne in učinkovite dostave vseh naših izdelkov. V poletnih mesecih ne pošiljamo čokolade in izdelkov na osnovi čokolade; na voljo so samo za osebni prevzem. Za lomljive predmete dosledno uporabljamo najboljše prakse za zaščito izdelkov med prevozom. Kot strokovnjaki za pošiljanje naših izdelkov pregledamo vsako pošiljko, da določimo optimalen prevoz in embalažo za naročilo. Kljub našim prizadevanjem žal ne moremo nadzorovati vseh vidikov postopka dostave. Če so prejeti izdelki poškodovani ali iz katerega koli razloga niste zadovoljni, nas nemudoma kontaktirajte na biznisgtr@gmail.com in pomagali vam bomo najti rešitev.

Ponosni smo na vse naše izdelke in stojimo za njihovo kakovostjo, ne glede na vse. Želimo, da ste popolnoma zadovoljni z našimi izdelki in storitvami. Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni ali ste prejeli poškodovan izdelek, ga imate možnost vrniti za zamenjavo ali vračilo denarja. Upoštevajte, da ne sprejemamo reklamacij, če je bil izdelek napačno ravnan ali je bil izpostavljen neprimernim vremenskim razmeram. Za pomoč nas kontaktirajte na biznisgtr@gmail.com in skupaj z vami bomo našli ustrezno rešitev.

Za veleprodajna naročila in cenike nas kontaktirajte na biznisgtr@gmail.com